Shell ReCharge App wordt vervangen door Shell App: Wat betekent dit voor jou?

Eén app voor alles

Wat verandert er precies?

Shell integreert elektrisch laden in hun bestaande Shell App. Dezelfde app die je misschien al kent van tanken of het loyaltyprogramma, wordt uitgebreid met laadfunctionaliteit. Het idee: één app voor alles. Tanken, laden, Shell GO+ en Air Miles sparen, allemaal op één plek.

De huidige Shell ReCharge app blijft na 18 november nog wel bestaan, maar verliest geleidelijk zijn functies. Eind dit jaar is de app definitief weg. Shell migreert je laadpas- en betaalgegevens automatisch naar de nieuwe app. Je hoeft geen nieuw account aan te maken, download gewoon de Shell App en log in met je Shell Recharge inloggegevens.

Wil je dat niet? Dan kun je je tot 29 september afmelden via deze link op de website van Shell.

Je laadpas werkt nog gewoon

Goed nieuws: je fysieke laadpas of laaddruppel blijft gewoon werken. Bij Shell, bij andere partners, overal waar je nu kunt laden. Daar verandert gelukkig niks aan.

De nieuwe Shell App heeft al een aantal basisfuncties voor elektrische rijders. Je kunt laadpunten vinden op de kaart, details bekijken van laadstations en de live beschikbaarheid checken. Handig om te zien of er überhaupt een plekje vrij is voordat je erheen rijdt.

Wat werkt er nog niet?

In de eerste fase na 18 november zijn sommige functies tijdelijk niet beschikbaar. Het toevoegen van je laadpas aan de app en het starten of stoppen van laadsessies via je telefoon werken nog niet meteen. Shell geeft aan dat ze hard werken om deze functies toe te voegen, maar een concrete datum ontbreekt.

Wat moet je doen?

Shell stuurt je drie keer een herinnering: drie weken van tevoren, een week van tevoren, en op de dag zelf. Download de nieuwe Shell App zodra die beschikbaar is. Je vindt hem in de App Store of op Google Play.

Het allerbelangrijkste: download je gegevens uit de oude app. Je laadgeschiedenis, je facturen, alles wat je nog nodig hebt. Die informatie wordt niet overgezet naar de nieuwe Shell App. Download het nu, voordat het te laat is. Eind dit jaar is de oude app weg en dan kun je er niet meer bij.

Wat komt er later?

Shell heeft plannen voor meer functionaliteit. Direct betalen bijvoorbeeld, waarbij transacties meteen worden afgeschreven in plaats van via een maandelijkse factuur. Ook komen er abonnementen voor mensen die regelmatig laden, met betere tarieven. Die abonnementen kun je op elk moment aanpassen of stopzetten.

Wanneer dit er allemaal komt? Dat is momenteel nog niet bekendgemaakt.

Het belangrijkste blijft wel gewoon werken: je kunt laden met je pas. Voor de meeste mensen verandert er in de praktijk weinig. Je laadt straks op dezelfde manier als nu, alleen met een andere app op je telefoon.

De extra's die Shell toevoegt - Air Miles sparen, Shell GO+ voordelen, later misschien betere tarieven via abonnementen, dat zijn leuke toevoegingen. Vooral als je toch al bij Shell tankt of laadt. Maar het blijft afwachten wanneer alles écht werkt zoals beloofd.